Maastricht UMC+ test servicerobot Mace in dagelijkse zorgpraktijk
Maastricht UMC+ is gestart met een werkvloerpilot met de servicerobot Mace. Na eerdere verkennende tests op meerdere afdelingen onderzoekt het Zorginnovatielab nu hoe de robot functioneert binnen echte zorgprocessen en wat dit betekent voor patiënten, zorgprofessionals en de kwaliteit van zorg.
Mace – een tablet op wielen – ondersteunt bij praktische taken zoals het geven van standaardinformatie, het begeleiden van patiënten en het afnemen van eenvoudige vragenlijsten. Uit de eerdere testfase blijkt dat patiënten positief reageren: zij waarderen vooral de duidelijkheid van de informatie en de toegankelijke manier waarop deze wordt aangeboden.
Tegelijkertijd laat de pilot zien waar de grenzen liggen. In stressvolle of emotionele situaties blijft persoonlijk contact essentieel. Robotica is voor het ziekenhuis dan ook geen doel op zich, maar een middel om zorgverleners te ontlasten en meer ruimte te creëren voor menselijk contact.
In de huidige fase ligt de focus op integratie in het dagelijkse werk: past de robot in bestaande werkprocessen, onthouden patiënten de informatie net zo goed en draagt het daadwerkelijk bij aan betere zorg? Ook aspecten als dataveiligheid, betrouwbaarheid en toegankelijkheid worden meegenomen.
De inzet van robotica krijgt de komende jaren extra aandacht bij de renovatie van de kliniek, zodat nieuwe afdelingen vanaf 2028 geschikt zijn voor veilig en effectief gebruik van zorgrobots.
Op 28 januari 2026 verzorgt het Maastricht UMC+ een workshop over Mace tijdens de ICT&health World Conference.
Aanmelden kan via: ICT&health World Conference
Bron: Maastricht UMC+ start werkvloerpilot met servicerobot Mace | ICT&health